COMMENT Y ARRIVER
Parcours habituel
La voie la plus courante consiste à obtenir un baccalauréat en travail social, et, selon le poste ou l’employeur, des études universitaires supplémentaires peuvent être utiles ou demandées. Dans certains endroits, il faut aussi être inscrit auprès de l’organisme provincial ou territorial de réglementation du travail social, mais les exigences varient selon la région. Les élèves intéressés par ce métier peuvent suivre des cours qui développent la communication, les sciences sociales et les compétences d’aide, puis acquérir de l’expérience de bénévolat ou d’emploi dans les services de santé ou les services communautaires. Une fois en poste, on apprend souvent dans les hôpitaux, les services sociaux ou d’autres milieux liés à la santé. Selon la province ou l’employeur, d’autres exigences locales peuvent s’ajouter.
LE TRAVAIL
Ce que tu pourrais faire
Les travailleurs sociaux en milieu de soins de santé évaluent les besoins d’une personne et l’aident à trouver des soutiens adaptés à sa situation. Ils peuvent offrir de l’écoute et du counseling, expliquer les services de santé et les ressources communautaires, et aider à préparer un retour à la maison après un séjour à l’hôpital ou pendant un traitement de longue durée. Ils collaborent souvent avec des médecins, des infirmières, des thérapeutes et d’autres membres de l’équipe pour partager l’information et coordonner les soins. Ils peuvent aussi soutenir des personnes qui vivent du stress, un deuil, des tensions familiales, des enjeux de santé mentale ou l’adaptation à une maladie ou à un handicap. Dans certains milieux, ils défendent les intérêts des clients, facilitent les références et aident à comprendre les étapes du système et les formulaires. Leur travail mise sur l’aide concrète, le soutien émotionnel et un meilleur accès aux soins.
UNE JOURNÉE TYPIQUE
Ce que peut comprendre une journée
Une journée type peut commencer par la lecture des références, l’accueil de nouveaux clients et une rencontre avec une personne et sa famille pour comprendre les besoins immédiats. Le travailleur social peut aider quelqu’un à préparer son congé, à évaluer les besoins en logement ou en soins à domicile, ou à trouver du counseling et des services communautaires. Plus tard, il peut participer à des réunions d’équipe, mettre à jour les notes de dossier, communiquer avec des organismes partenaires et faire le suivi des demandes de services. Le rythme peut changer rapidement, donc il faut souvent passer d’un rendez-vous prévu à une urgence. Le quotidien comprend l’écoute, la résolution de problèmes, la tenue de dossiers et l’aide pour s’orienter dans un système de santé très occupé.
COMPÉTENCES À DÉVELOPPER