COMMENT Y ARRIVER
Parcours habituel
La préparation passe habituellement par des études postsecondaires en counselling, en psychologie, en travail social ou dans un domaine connexe, et les exigences peuvent varier selon la province, l’employeur et le milieu de travail. Beaucoup de personnes dans cette profession ont un baccalauréat, et plusieurs poursuivent aussi des études supérieures. Dans certaines provinces, l’inscription à un ordre ou à un organisme professionnel peut être obligatoire, alors que dans d’autres, la profession n’est pas réglementée. Les élèves intéressés gagnent à développer de bonnes habiletés de communication, à apprendre au sujet de la santé mentale et à chercher du bénévolat ou de l’expérience dans des rôles d’aide. Comme certains emplois utilisent des services virtuels, être à l’aise avec la technologie peut aussi être utile.
LE TRAVAIL
Ce que tu pourrais faire
Les conseillers en santé mentale rencontrent des clients pour discuter de préoccupations comme le stress, les relations, le deuil, la dépendance ou d’autres défis de la vie. Ils utilisent l’entrevue et l’écoute active pour bien comprendre les besoins de chaque personne et l’aider à se fixer des objectifs. Ils peuvent proposer des moyens concrets de mieux faire face aux difficultés, soutenir la prise de décisions saines et orienter les clients vers d’autres services au besoin. Certains travaillent avec des personnes, des couples, des familles ou des groupes. Ils tiennent aussi des dossiers, rédigent des notes et collaborent avec d’autres professionnels lorsqu’un client a besoin de plus de soutien. Le travail peut se faire en personne ou à distance, selon l’employeur et la communauté desservie.
UNE JOURNÉE TYPIQUE
Ce que peut comprendre une journée
Une journée type peut commencer par la consultation des rendez-vous, des notes sur les clients et des messages d’autres professionnels. Un conseiller peut rencontrer une personne pour parler d’une situation difficile, puis animer une séance de groupe ou communiquer avec un membre de la famille, si cela fait partie du plan et du consentement. Entre les rencontres, il peut rédiger des notes d’évolution, mettre à jour des plans de suivi et préparer des ressources ou des références. Le travail consiste souvent à écouter, poser des questions réfléchies et aider les clients à pratiquer des outils concrets pour mieux faire face. Dans certains milieux, il faut aussi participer à des réunions d’équipe, répondre au téléphone et offrir du soutien virtuel. La journée peut être chargée, mais le travail vise surtout à bâtir la confiance et à aider les gens à avancer.
COMPÉTENCES À DÉVELOPPER