COMMENT Y ARRIVER
Parcours habituel
Beaucoup d’agents de probation détiennent un baccalauréat dans un domaine lié, comme le travail social, la criminologie, la psychologie, la sociologie ou une autre discipline des sciences sociales. Dans certains milieux, les exigences peuvent varier, mais des études postsecondaires dans un domaine connexe sont courantes. Au secondaire, il est utile de suivre des cours d’anglais, d’études sociales, de droit et de psychologie, si possible, et de développer de solides habiletés en lecture et en rédaction. Le bénévolat ou un emploi dans les services communautaires, les programmes pour les jeunes ou d’autres rôles d’aide peut aussi être un atout. Certains employeurs apprécient la connaissance des lois, de la gestion des conflits, des programmes de réadaptation et des deux langues officielles, surtout dans les milieux bilingues. Une vérification du casier judiciaire peut être exigée pour certains postes.
LE TRAVAIL
Ce que tu pourrais faire
Les agents de probation évaluent les besoins des clients, expliquent les conditions de probation et aident les personnes à comprendre les conséquences d’un non-respect des règles. Ils rencontrent régulièrement les clients, suivent leurs progrès et tiennent des dossiers sur les rendez-vous, le comportement et les exigences de présentation. Ils peuvent rédiger des rapports pour les tribunaux ou les autorités correctionnelles et recommander des services de soutien comme l’aide en santé mentale, l’aide à l’emploi, le logement ou des programmes de réadaptation. Ils travaillent aussi, au besoin, avec les familles, les organismes communautaires, la police et le personnel correctionnel. Une grande partie du travail consiste à trouver un équilibre entre l’aide et la surveillance, avec un bon jugement, une communication claire et des décisions justes. Ils doivent traiter les renseignements sensibles avec soin et réagir rapidement à des situations qui peuvent changer.
UNE JOURNÉE TYPIQUE
Ce que peut comprendre une journée
Une journée type peut commencer par la lecture des dossiers, des courriels et du calendrier des rencontres avec les clients. Un agent de probation peut faire des entrevues au bureau, discuter du respect des conditions et parler des obstacles comme le transport, le logement ou la recherche d’emploi. Pendant la journée, il peut communiquer avec des organismes communautaires, mettre à jour les dossiers et préparer des rapports pour d’autres professionnels. Il peut aussi assister à des rencontres avec des partenaires des services correctionnels ou sociaux afin de planifier des soutiens. Certaines journées comprennent des visites dans la communauté ou des tâches liées au tribunal. Le travail peut changer rapidement si un client manque un rendez-vous ou si un problème urgent survient, donc il faut du calme, de l’organisation et le respect de la vie privée.
COMPÉTENCES À DÉVELOPPER