COMMENT Y ARRIVER
Parcours habituel
Les personnes qui entrent dans cette profession commencent souvent avec un diplôme d’études secondaires et développent des compétences en bureautique, en communication et en informatique. Certains employeurs peuvent préférer une formation postsecondaire en affaires, en administration, en marketing ou dans un domaine connexe, mais le parcours exact peut varier. Une expérience en service à la clientèle, en soutien de bureau ou dans un travail lié aux ventes peut être utile. Une bonne organisation, le souci du détail et la capacité de travailler avec différentes personnes sont souvent importants dans ce rôle.
LE TRAVAIL
Ce que tu pourrais faire
- Coordonner les renseignements et les dossiers liés aux ventes
- Soutenir la communication entre les clients et le personnel des ventes
- Aider à planifier des réunions, des suivis ou des livraisons
- Préparer des rapports, des formulaires ou d’autres documents
- Assurer le suivi des commandes, des demandes ou de l’activité de vente
- Aider aux tâches administratives générales
UNE JOURNÉE TYPIQUE
Ce que peut comprendre une journée
La journée d’un coordonnateur des ventes peut comprendre la réponse aux courriels ou aux appels téléphoniques, la mise à jour des dossiers et l’aide à la préparation de documents de vente. Il peut travailler avec des représentants des ventes pour assurer le suivi des commandes, des demandes des clients et l’organisation des horaires. Le travail implique souvent l’utilisation de logiciels de bureau, la vérification attentive des détails et la résolution de petits problèmes au fur et à mesure qu’ils surviennent. Il peut aussi communiquer avec des collègues d’autres services afin d’aider à assurer le bon déroulement des processus de vente.
COMPÉTENCES À DÉVELOPPER