Author: Susan Huebert

S’alimenter est nécessaire à la vie, mais ça peut aussi être agréable. Quand la nourriture est bien préparée et est délicieuse, on peut rendre les repas amusants tant en fournissant aux gens l’énergie dont ils ont besoin.  Les cuisiniers d’établissement aident à préparer de bons repas nutritionnels pour le public dans les écoles, les hôpitaux et les restaurants.

Beaucoup de gens apprennent à cuisiner pour eux-mêmes et leurs familles, mais les cuisiniers d’établissement sont différents. Souvent, dans ce domaine, ils doivent préparer des repas pour une centaine de personnes ou plus et ils doivent pouvoir préparer toutes sortes de repas.

Les cuisines scolaires ou universitaires ont souvent moins de menus que les restaurants, mais les cuisiniers doivent préparer des repas pour des personnes ayant des allergies ou des problèmes de santé. Dans les maisons de retraite, les difficultés peuvent être les mêmes, mais les menus sont sans doute différents de ceux destinés aux jeunes. Dans les restaurants, les cuisiniers doivent préparer toutes sortes de plats différents, selon le choix des clients.

Le travail implique beaucoup de tension, surtout au moment des heures ordinaires des repas. Certaines des tâches peuvent être accomplies plus tôt dans la journée, mais la plupart doivent être faites au dernier moment. Par exemple, les œufs doivent être cuits et apportés à la table du client tout de suite, mais il est possible de cuire une soupe à l’avance et de la réchauffer.

Apprendre différentes sortes de plats est long et compliqué. Certaines personnes pensent que les cours de cuisine dans un collège communautaire sont utiles, mais d’autres croient que les étudiants n’y apprennent pas ce qu’ils ont besoin de connaître. Beaucoup de gens apprennent plutôt avec les autres cuisiniers, sur le tas, et montent au fur et à mesure dans le domaine.

Dans certains emplois, les cuisiniers ne sont pas nombreux à travailler dans la cuisine. Ils peuvent tout faire, de laver la vaisselle à préparer des plats compliqués. Dans d’autres emplois, ils commencent comme plongeurs, avant de changer de position et devenir cuisiniers. Certains deviennent cuisiniers à la chaîne, préparant un ou deux genres de plats et en apprenant le travail dans une cuisine très occupée. Les salaires commencent, en général, autour de 22 000 $ par année et peuvent grimper jusqu’à 30 000 $.

Le but de beaucoup de gens travaillant en cuisine est de devenir chef cuisinier ou chef. En général, les salaires pour les chefs cuisiniers comme autour de 26 000 $ et peut monter jusqu’à 59 000 $, mais le salaire des employés dépend de là où ils travaillent. Par exemple, dans de petites écoles, les cuisiniers peuvent gagner moins que dans de plus grands établissements.

Devenir cuisinier dans une entreprise peut être un bon travail, mais comporte des défis. Être capable de nourrir des gens peut être gratifiant, mais ça peut devenir stressant lorsqu’arrive le coup de feu. Cela peut aussi être dangereux, quand on travaille au-dessus de cuisinières brûlantes, ou lorsque l’on coupe des aliments avec des couteaux tranchants. Les heures peuvent être longues, et parfois, les cuisiniers d’établissement doivent commencer tôt le matin, ou travailler en soirée. Malgré tout, ils apprennent d’importantes compétences, qu’ils peuvent apporter à la maison. Si vous aimez travailler avec la nourriture, vous pourriez penser à devenir cuisinier d’établissement.

Bibliographie :

Mintz, Corey. “Is cooking school worth the time and cost?”

https://www.thestar.com/life/food_wine/restaurants/2016/02/03/is-cooking-school-worth-the-time-and-cost.html

MyPlan.com. “Cooks, Institution and Cafeteria.” https://www.myplan.com/careers/cooks-institution-and-cafeteria/description-35-2012.00.html.

Payscale.com. “Head Chef/Cook Salary (Canada).” https://www.payscale.com/research/CA/Job=Head_Chef%2FCook/Hourly_Rate

Payscale.com. “Line Cook: Hourly Rate.” https://www.payscale.com/research/CA/Job=Line_Cook/Hourly_Rate/1f2ca560/Winnipeg-MB

Skilled Immigrant Info Centre. “Chefs & Cooks.”  https://pwp.vpl.ca/siic/guides/chefs-cooks/.

L’éducation après l’école secondaire est souvent très chère. Avec les frais de scolarité, les livres et les dépenses de vie courante, ça peut être difficile d’obtenir une formation postsecondaire. Les bourses peuvent aider, et si vous êtes amérindien, vous pouvez trouver des bouses particulières pour vous aider avec la formation dont vous avez besoin pour votre futur.

Avec des bourses, les étudiants arrivent souvent à gérer les dépenses de leur formation. Selon Statistiques Canada, depuis les dix ou vingt dernières années, les frais de scolarité ont triplé dans certaines régions du pays. Dans le même temps, les salaires n’ont pas augmenté de la même façon et beaucoup de gens ont du mal à payer leur éducation.

Des bourses sont disponibles pour aider certains étudiants à gérer ces frais. Normalement, les bourses sont pour ceux qui ont réussi quelque chose de particulier, comme obtenu de bonnes notes dans une matière telles la chimie ou la physique. Souvent, les étudiants obtiennent une bourse seulement s’ils vont dans une université ou un domaine spécifique, comme la médecine, même s’il est possible de transférer l’argent dans un autre département ou une autre université.

En plus des bourses qui sont disponibles pour tout le monde, beaucoup d’écoles secondaires offrent des bourses destinées aux étudiants amérindiens. Le gouvernement du Canada a un Indigenous Bursaries Search Tool, et les pages web Indspire et Transitions ont des outils pour rechercher les financements dans différentes régions. Certaines pages comme Aboriginal Learning Links, sont destinées à seulement un ou deux provinces ou territoires, mais d’autres donnent l’information pour tout le pays.

Supposez que vous vouliez devenir infirmier-ère ou médecin. Vous pouvez aller sur la page de Transitions et cherchez le lien vers la rubrique First Nations Health Careers pour trouver une bourse ou une subvention qui correspond à votre situation. Si vous préférez travailler dans le domaine de l’environnement, vous pouvez chercher une aide financière à l’Agence ontarienne des eaux ou un organisme équivalent dans une autre province. Beaucoup d’outils sont disponibles pour trouver de l’aide financière dans de nombreux domaines différents.

Lorsque vous cherchez différentes sources d’aide financière, vous pouvez vous demander quelle est la différence entre la bourse d’études et la subvention. Toutes les deux sont de l’argent pour l’éducation, mais elles sont légèrement différentes l’une de l’autre. En général, la bourse d’études est donnée pour le mérite académique alors que la subvention est accordée pour d’autres sortes de réussites, comme avoir effectué du bénévolat pour des organismes de charité. La bourse d’études peut se chiffrer en plusieurs milliers de dollars, alors que la subvention est généralement beaucoup moins élevée, mais toutes deux peuvent aider à payer votre formation.

Les bourses d’études et les subventions ne sont pas seulement pour l’université. Par exemple, le programme Women Building Futures encourage les femmes à se diriger vers des métiers comme l’électricité ou la plomberie et d’autres programmes offrent de l’aide financière aux personnes qui poursuivent n’importe quelle sorte de formation ou d’apprentissage. Les candidats pour ces aides peuvent devoir écrire une dissertation ou effectuer une tâche pour être pris en compte, mais l’effort en vaut la peine, ainsi que l’expérience que les étudiants acquièrent en s’inscrivant.

Contrairement aux prêts étudiants, la plupart des bourses et des subventions n’ont pas besoin d’être remboursées, mais elles ont souvent des exigences particulières. Si vous êtes un étudiant amérindien et cherchez de l’aide financière, assurez-vous de faire vos recherches pour trouver ce qui vous convient le mieux.

Bibliographie :

Aboriginal Learning Links. “Scholarships/Bursaries.” http://aboriginallearning.ca/scholarshipsbursaries/.

Aboriginal Students. “Opportunities and Postings.” http://aboriginalstudents.ca/.

Indspire. “Building Brighter Futures: Bursaries, Scholarships, and Awards.”  http://indspire.ca/for-students/bursaries-scholarships/.

Transitions. “Scholarships.” http://www.oneca.com/transitions/scholarships.html.

Les assistants sociaux ne sont peut-être pas aussi visibles que les responsables du gouvernement, les politiciens, la police et le personnel du maintien de l’ordre, mais ils sont tout aussi importants pour garder la communauté stable et sécuritaire. Ils ne sont peut-être pas sur le devant de la scène, mais leur rôle est essentiel pour une société meilleure.

Les assistants sociaux – Ce que vous devez savoir

La tâche principale des assistants sociaux est de travailler en étroite collaboration avec les personnes et les familles pour estimer les défis auxquels ceux-ci sont confrontés, et les aider à comprendre leurs problèmes émotionnels et sociaux. Ils peuvent travailler avec des gens de groupes d’âge différents, d’origines culturelles, socio-économiques, et de genres particuliers, selon l’organisme pour lequel ces assistants sociaux travaillent. Par exemple, certains sont employés par des organismes qui s’occupent des familles immigrantes.

Quel que soit le genre d’organisme pour lequel ils travaillent, le but des assistants sociaux est d’utiliser leurs compétences d’analyses critiques pour évaluer les personnes et les familles qui viennent leur demander de l’aide ou qui leur sont confiées. Une fois qu’ils ont identifié les besoins de leurs clients, ils doivent mettre en œuvre leurs capacités de recherche pour leur trouver l’information nécessaire. Ils les orientent vers d’autres ressources comme les groupes de soutien et il leur revient de leur fournir l’information pertinente pour ce qu’il convient de faire ensuite.

Dans certains organismes, on leur demande d’aider les personnes en difficulté à socialiser. Par exemple, on peut demander à un assistant social qui travaille dans un abri de participer à la planification de sorties comme une soirée au cinéma ou une excursion.

Le salaire

Selon PayScale.com, les assistants sociaux gagnent environ 49 979 $ par année avec, dans certains cas, la possibilité d’intéressement. Les thérapies de groupe, le soutien au patient et la défense de l’enfant sont les secteurs offrant les meilleurs salaires.

Les compétences

Pour les futurs assistants sociaux, il est bon de commencer par obtenir un baccalauréat en travail social dans une université canadienne autorisée par l’Association canadienne pour la formation en travail social (ACFTS). La formation et l’apprentissage comprennent des cours théoriques et de l’entraînement pratique. C’est aussi un atout incontestable d’obtenir une maîtrise en travail social.

Après avoir terminé la formation nécessaire, ils doivent obtenir une licence avant de pouvoir travailler comme assistant social n’importe où au Canada. Chaque province a établi des lois et des règlementations qui régissent la profession.

Cependant, le plus important pour réussir dans ce domaine est le désir naturel d’aider les gens et de les guider pour devenir des membres appréciés de la société. Il faut posséder un vif intérêt pour les gens de tous milieux, une grande compassion envers toute appartenance culturelle et de style de vie et développer la confiance et la compréhension.

Les avantages et les inconvénients

Une carrière comme assistant social peut être vraiment gratifiante — de façon émotionnelle — si vous aimez aider les gens et la communauté. Tout travailleur social a son histoire émouvante préférée au sujet d’un client qu’il a aidé. Aider à apporter des changements positifs est certainement quelque chose que le travailleur social espère fortement.

Être assistant social peut devenir exigeant physiquement, car il y a des horaires à respecter lorsque vous voulez répondre rapidement aux clients ou que vous devez en évaluer un certain nombre. Dans certains cas, le travail peut devenir épuisant sur le plan émotionnel et mental, lorsque vous êtes affecté à des cas délicats comme fournir de l’assistance à des victimes de violences conjugales ou d’abus envers un enfant. Dans ces cas, l’assistant social doit assurer le contrôle de ses émotions pour pouvoir fournir aux personnes les ressources appropriées ou les confier aux bons services.

SOURCES:

https://www.payscale.com/research/CA/Job=Social_Worker/Salary

https://www.theglobeandmail.com/report-on-business/careers/career-advice/i-want-to-be-a-social-worker-what-will-my-salary-be/article17782489/

https://www.casw-acts.ca/en/node/21/policy-and-regulations/regulatory-bodies

Cet été, si vous avez aimé utiliser les centres de loisirs comme les camps ou les parcs, vous avez probablement rencontré un préposé aux loisirs. Vous lui avez même peut-être demandé de prendre une photo de vous et vos amis pour saisir de joyeux moments.

Le préposé aux loisirs – Ce que vous devez savoir

La tâche principale du préposé aux loisirs est de procurer aux clients comme vous, une très bonne expérience dans le centre de loisirs dans lequel vous vous êtes rendu — que ce soit un endroit pour le sport, le conditionnement physique, ou d’autres activités de loisirs. Il travaille toujours étroitement avec le public pour assurer la sécurité de tous. La plupart du temps, il travaille aussi avec les autres préposés et les superviseurs pour planifier et établir un horaire des loisirs, adapté aux clients ainsi qu’assurer la sécurité de ces loisirs. Par exemple, il s’assure de rendre les activités agréables pour les garçons comme pour les filles, dans un camp de soccer mixte.

Quel que soit le centre dans lequel il est employé, le préposé aux loisirs travaille très souvent sur le terrain, et il doit, donc, aimer le conditionnement physique et être ouvert aux autres.

Le salaire

Selon PayScale.com, un préposé aux loisirs peut gagner entre 30 059 $ et 65 615 $ par année avec la possibilité de faire des heures supplémentaires. Il lui est possible de devenir gérant ou directeur et décider de l’environnement du centre, pas seulement le bâtiment lui-même, mais aussi les routes, l’éclairage des rues, des arbres, les aires de jeux et de sports.

Les compétences

Si vous pensez que cette carrière est pour vous, la première étape est d’obtenir le diplôme d’études secondaires, ou son équivalent, et un apprentissage sur le terrain. Cependant, il serait bon d’acquérir un diplôme d’associé ou plus, dans le domaine de l’éducation physique, les sciences sociales, le travail social, l’éducation ou la science de l’exercice. Un travail à temps partiel ou du bénévolat dans un centre de loisirs peut vous permettre d’obtenir l’expérience pratique dont vous avez besoin.

Dans ce domaine, pour réussir, vous devez avoir de solides compétences de communication puisque vous travaillez avec un grand nombre de personnes avec des personnalités et des origines culturelles différentes. Vous devez fournir des instructions claires aux participants et les motiver lorsque cela est nécessaire en utilisant un style de communications interpersonnelles efficaces et en introduisant des stratégies pour créer des liens avec eux.

Les compétences de planification et d’organisation sont essentielles, vous devez aussi être capable de vous adapter à différentes situations. Par exemple, si vous planifiez des activités à l’extérieur et qu’il commence à pleuvoir, vous devez avoir des activités de remplacement, pour que les participants puissent, quand même, passer un bon moment.

Les avantages et les inconvénients

Une carrière dans l’industrie du loisir peut être physiquement exigeante. Mais si vous êtes un mordu de santé et de conditionnement physique, vous l’apprécierez, car elle vous motive à travailler plus fort pour votre santé et votre forme physique. Mener en donnant l’exemple est très important dans ce travail, et si vous vous y tenez, vous en retirerez tous les avantages.

Être préposé aux loisirs peut comporter des défis lorsque vous devez gérer des participants qui ne sont absolument pas motivés. Vous devez avoir besoin de beaucoup de patience et posséder des compétences de dirigeant pour les pousser.

SOURCES:

https://www.payscale.com/research/CA/Job=Recreation_Coordinator/Hourly_Rate

https://collegegrad.com/careers/recreation-workers#become

https://lifehacker.com/career-spotlight-what-i-do-as-a-parks-and-recreation-d-1781080026

Vous êtes-vous déjà retrouvé, en visionnant une émission de télévision ou un film ou encore en naviguant sur un site web, à souhaiter acheter un produit ou un service qui est annoncé ? C’est le travail du responsable du service de commercialisation. Cependant, la commercialisation efficace englobe bien plus que l’implication du consommateur — cela implique aussi des efforts pour faire connaître la marque et des actions pour obtenir la loyauté du client. Comme le guru de la commercialisation, Al Ries, l’a écrit,  « la commercialisation n’est pas une bataille de produits, c’est une bataille de perception ».

Quand une marque réussit, comme Nike ou Apple, ça commence toujours par une campagne de commercialisation bien présentée et soigneusement choisie qui entraîne et intéresse les consommateurs, un travail mené par le responsable du service de la commercialisation.

Le responsable du service de la commercialisation – ce que vous devez savoir

Un professionnel qui travaille comme responsable de la commercialisation signifie qu’il prend en charge la supervision ou la création des différentes campagnes de publicité ou de ventes pour une entreprise. Il peut travailler pour un produit, une ligne de produits, une marque ou toute l’entreprise. Généralement, il travaille avec les équipes de création, de recherche, de publicité et de ventes pour monter les compagnes de commercialisation les plus stratégiques et les plus efficaces.

Bien que le responsable du service de la commercialisation délègue les différentes tâches au personnel pour mener à bien la campagne, il a le dernier mot pour certaines décisions. Alors pour être efficace, il doit avoir une bonne connaissance de la recherche commerciale, et une bonne perception des clients pour pouvoir décider quelle approche ou quel style leur plaira le plus.

Le salaire

Selon PayScale.com, un responsable du service de la commercialisation peut gagner entre 40 659 $ et 90 310 $ par année, avec la possibilité de bonis, d’intéressement et de commission. Celui avec au moins 12 ans d’expérience dans le domaine peut devenir directeur de la commercialisation, et ainsi être celui qui prendra les décisions pour la planification stratégique, l’analyse et les prévisions, la recherche commerciale et le budget.

Les compétences

Si vous voulez devenir responsable de la commercialisation, vous devez obtenir un B.A. ou un B. Sc. en commerce, en publicité ou en communications. C’est un atout d’avoir un MBA ou un autre diplôme d’études avancées. Pour atteindre le niveau de direction, la plupart des entreprises demandent au moins 10 ans d’expérience dans le domaine de la commercialisation, avec, de préférence, des connaissances en site web, en médias sociaux ou toute autre forme numérique de commercialisation,  qui n’est pas l’expérience sur papier traditionnel ou de diffusion.

Comme le responsable de la commercialisation est, pour ainsi dire, le capitaine du bateau, c’est un atout d’avoir des compétences solides de résolutions de problèmes. Il suffit de mentionner qu’il doit être un dirigeant efficace pour amener le meilleur de l’équipe de commercialisation à la mise en œuvre des programmes et des campagnes mondiaux en utilisant toute la gamme des médias disponibles pour accroître la présence de la marque, pour développer la part de marché, et pour augmenter les profits et les revenus.

Les avantages et les inconvénients

Pour beaucoup de responsables de commercialisation, il n’y a jamais de moment ennuyeux. On doit gérer un éventail de produits ou de marque, et ça peut être extrêmement passionnant. Elle est vue, pour beaucoup de facteurs, comme une carrière épanouissante.

Pour certains, cela veut dire beaucoup de défis dans un milieu de travail dynamique, avec très peu de temps pour ralentir. Les responsables de commercialisation sont aussi confrontés au défi de ne pas pouvoir boucler la boucle avec l’équipe commerciale, ce qui arrive lorsque le travail de commercialisation génère des indices de qualité ou l’attention du public, mais sans amener de nouveaux clients ou consommateurs.

SOURCES:

https://www.payscale.com/research/CA/Job=Marketing_Manager/Salary

https://blog.globalwebindex.com/marketing/10-powerful-examples-of-marketing-that-works/

https://blog.hubspot.com/insiders/problems-marketing-managers-face

Au Canada, de gros efforts sont faits pour construire des infrastructures plus écologiques et augmenter la préparation du pays à contrer les effets des changements climatiques. En ce moment, le gouvernement du Canada s’intéresse à des rénovations de réduire la consommation d’énergie d’édifices publics et à l’utilisation multifonctionnelle de routes partout au pays.

Avec tous ces travaux à l’horizon, le besoin de gestionnaires de projets de construction est plus grand que jamais. Ils sont garants de tous types de projets de construction. Sans eux, les plans d’architectes et d’ingénieurs — aussi bons et bien pensés qu’ils soient sur papier — n’aboutiront pas.

Le gestionnaire de projet de construction – ce que vous devez savoir

Le gestionnaire de projets de construction est le jongleur de toute réalisation en cours, parce qu’il doit faire face à de nombreuses tâches, à la fois, souvent plus prioritaires les unes que les autres. Il fait l’estimation du travail et des coûts, contrôle la qualité de la construction, planifie le calendrier des ouvriers ainsi que les dates de finition du projet, vérifie la conception et propose des soumissions. Il mène son travail de façon professionnelle et doit avoir des connaissances et une compréhension approfondies des méthodes et des exigences de construction. Il doit rester à jour sur chaque élément du projet et être très minutieux sinon tout s’écroulera.

Le salaire

Selon PayScale.com, le gestionnaire de projet de construction peut gagner environ 74 883 $ par année avec la possibilité de bonis, d’intéressement et de commission. En règle générale, 10 ans d’expérience peuvent mener à un poste de directeur de projet de construction à condition qu’il ait acquis une solide réputation comme dirigeant et un bilan très positif de gestion d’équipes à travers différentes réalisations ainsi que l’élaboration et la mise en œuvre de divers projets, y compris la portée, les ressources de risques et le coût du projet.

Les compétences

Pour devenir gestionnaire de projet de construction, il faut obtenir un diplôme soit en génie civil, soit en ingénierie des structures. Ensuite, on a doit obtenir une certification PMP du Project Management Institute ou PMI. Cette association professionnelle, à but non lucratif, fondée en 1969, propose huit certifications qui reconnaissent les compétences dans l’industrie de gestion de projet. C’est aussi un atout d’acquérir un certificat de gestion de projet de construction offert par des établissements d’enseignement canadiens comme le collège Algonquin ou le collège George Brown.

Un gestionnaire de projet de construction est considéré comme un dirigeant dans un projet de construction, c’est donc intéressant d’avoir un style de gestion efficace et d’excellentes compétences de communication pour s’assurer que toute  personne travaillant sur le projet comprenne parfaitement ce qu’elle a à faire et connaisse ses responsabilités. Dans la plupart des cas, le gestionnaire doit utiliser ses capacités de négociation et de persuasion, pour mener à bien un projet, dans les temps et selon le cahier des charges.

Les avantages et les inconvénients

Une carrière de gestionnaire de projet de construction peut être brillante et financièrement gratifiante. Cependant, elle peut devenir mentalement épuisante puisqu’il faut travailler sur nombreuses questions à la fois, dans des délais serrés et des milieux exigeants. C’est donc très important d’avoir une attitude calme pour pouvoir gérer les attentes du travail.

Ça peut être exténuant physiquement puisque le gestionnaire doit souvent travailler sur site pour s’assurer que tout va comme il faut. Il porte la lourde responsabilité de superviser la mise en œuvre des pratiques de santé et de sécurité au travail en veillant à ce que tout le personnel évite les dangers et les blessures.

SOURCES:

https://www.payscale.com/research/CA/Job=Project_Manager%2C_Construction/Salary

https://www.newswire.ca/news-releases/new-funding-supports-better-community-infrastructure-across-canada-690274341.html

https://www.smartsheet.com/construction-project-management-101

Au Canada, l’industrie du tourisme et de la vente au détail se porte très bien selon le dernier rapport de CBC News, basé sur une recherche de Destination Canada. En 2016 seulement, le Canada a attiré 1,2 million plus de touristes que l’année précédente (2015), qui est 33 % de plus que la cible prévue. Ces visiteurs ont dépensé plus de 1,5 milliard $, qui sont 36 % de plus que prévu.

Avec ces chiffres qui continuent de grandir, le secteur du tourisme, qui fournit presque 10 500 emplois actuellement,  devrait grossir encore plus. Grâce à ces activités liées au tourisme, un emploi  en particulier va en tirer avantage, c’est le concierge. C’est donc une carrière qui mérite qu’on s’y attarde.

Le concierge – ce que vous devez savoir

Un concierge professionnel est un conseiller du service à la clientèle qui travaille dans les hôtels, les centres de villégiature, les centres commerciaux ou les centres résidentiels, y compris des propriétés de condominiums privées et des maisons. Certaines entreprises choisissent aussi d’employer un concierge.

Dans le milieu touristique, le travail du concierge consiste à fournir une expérience agréable aux clients. Il est le premier contact des invités ou des clients et la première personne vers qui ils se tournent pour obtenir de l’information sur les meilleurs boutiques et restaurants. Bien qu’il soit vrai que Siri ou Alexia peuvent donner les mêmes renseignements, le concierge peut faire des recommandations basées sur ses propres expériences, ce qui donne une approche personnelle à l’information — ce que ni Siri ni Alexia ne peuvent fournir.

Le concierge peut effectuer d’autres tâches pour le compte des clients de l’hôtel comme le ramassage du linge à laver ou une réservation dans une station balnéaire. Dans certains établissements, le concierge est aussi mandaté pour exercer des fonctions liées à la sécurité et à la sûreté.

Le salaire

Selon PayScale.com, un concierge peut gagner entre 24 486 $ et 44 887 $ par année, avec la possibilité de bonis, de pourboires et d’heures supplémentaires. Après du travail superbe et des années d’expérience, il peut obtenir un poste de gestion des opérations dans lequel il dirige des équipes d’employés à la réception, de comptables de nuit et de concierges professionnels.

Les compétences

Pour commencer une carrière de concierge, il est bon d’obtenir le diplôme d’études secondaires, son équivalent ou le GED. Bien sûr, à cause de la nature du travail, la qualité principale que doit posséder le concierge est des compétences exceptionnelles de service à la clientèle, pour offrir un service irréprochable aux touristes, aux invités, aux clients ou aux locataires. Le concierge doit aussi avoir des compétences exceptionnelles de communication pour s’adresser aux clients et leur fournir toute l’information dont ils ont besoin.

En plus, il doit  maitriser des compétences d’observation développées et doit être méticuleux pour écrire et conserver des rapports. Enfin, il lui est indispensable de conserver son calme en toute occasion.

Les avantages et les inconvénients

Une carrière de concierge peut être très intéressante, puisqu’on s’occupe de toutes sortes de personnes. Comme chaque client est différent, le concierge doit s’attendre à des jours de travail différents. Bien sûr, cela peut aussi représenter un défi et il faut être flexible et pouvoir adapter sa façon de travailler selon la personnalité du client. Parfois, il faut pouvoir gérer la pression générée par les exigences des clients VIP.

Un autre défi est de gérer un grand nombre de clients pendant la haute saison.

SOURCES:

https://www.payscale.com/research/CA/Job=Concierge/Hourly_Rate

https://www.cbc.ca/news/canada/travel-canada-numbers-1.4682484

https://www.destinationcanada.com/sites/default/files/archive/686-2018-2022-corporate-plan-summary/2018-corporate-plan-summary-e-february-5-2018.pdf

http://www.cnn.com/2010/LIVING/10/11/cb.hotel.concierge/index.html

Je vous le donne à l’instant : le meilleur conseil pour des demandes de bourses est « ne réfléchissez pas, faites juste la demande ».

Étant une personne qui, continuellement, pense trop, j’ai une relation compliquée avec tout ce qui commence par « ne réfléchissez pas ». Parce que, non monsieur, je vais cogiter, réfléchir, envisager, et en fin de compte, penser et penser encore.

Alors, pourquoi vous donner un conseil si opposé à mes propres valeurs ? Parce que faire des demandes de bourses est si important. Une bourse n’est pas à rembourser ; vous avez plus d’argent pour vos dépenses essentielles non académiques, comme un loyer et des ordonnances ; la bourse veut dire que quelqu’un ou un organisme souhaite vous soutenir et vous voir réussir.

À la seconde où vous voyez une bourse pour laquelle vous êtes admissible, faites-en la demande. Je le répète : à la seconde où vous voyez une bourse pour laquelle vous êtes admissible, faites-en la demande ! L’intérêt initial et l’enthousiasme ne vont pas rester, alors, vous pouvez au moins entamer votre demande.

Si la demande est courte et simple (par exemple, on vous demande d’écrire une courte dissertation sur pourquoi vous devriez être choisi, ainsi que remplir un formulaire), prévoyez le faire aussi vite que possible. Pour certains, un après-midi sera suffisant pour l’envoyer. Je vous conseille de dormir sur la dissertation ou de demander conseil. Pouvoir terminer rapidement est l’intérêt de ces bourses : alors qu’est-ce qui vous retient ? Ne réfléchissez pas, faites la demande !

D’autres bourses sont plus concurrentielles et demandent  plus de documents : des relevés de notes officiels, des lettres de référence en plus d’une rédaction. Cela prend du temps et c’est une raison pour ne pas faire de demande — tout ce temps et tout ce travail ! Alors comment entre en ligne de compte « ne réfléchissez pas, faites la demande » ?

Utilisant votre intérêt initial pour une bourse, la première chose à faire est de vérifier chaque exigence. D’abord, quel genre de documents officiels avez-vous besoin ? Par exemple, en général, un relevé de notes officiel ne s’obtient pas tout de suite. Vérifiez le site internet de votre école ou prenez contact avec le bureau des inscriptions pour savoir comment obtenir ce relevé et combien de temps cela prendra. Si vous devez remplir un formulaire, faites-le et envoyez-le tout de suite.

Ensuite, à qui allez-vous demander des lettres de recommandation ? Déterminez-le rapidement (en incluant des contacts secondaires si vos premiers choix ne sont pas disponibles ou refusent) et, si c’est possible, contactez-les immédiatement. Vous devriez donner, de préférence, au moins trois semaines de délai. Une fois que vous recevez une réponse favorable, donnez toute l’information nécessaire pour une lettre exhaustive.  Lorsque la date limite se rapproche, assurez-vous d’envoyer un rappel amical.

Finalement, pensez à votre rédaction. S’il s’agit d’une rédaction personnelle, réfléchissez au sujet. S’il s’agit d’une dissertation de recherche et d’analyse, commencer votre quête de sources pertinentes. Le plus tôt vous aurez des livres et des articles fiables, le mieux ce sera.

Dans ces quelques paragraphes, j’ai montré que, même si des demandes de bourses plus complexes ne peuvent être finalisées en une journée ou deux, vous pouvez, malgré tout, faire beaucoup dans ce laps de temps. L’élément majeur est de vous assurer que si une autre personne doit participer à votre demande, vous devez lui donner autant de temps que possible. Alors lorsque vous voyez une bourse concurrentielle, avec de nombreuses exigences, ne réfléchissez pas, faites-en juste la demande !

La première chose à savoir est que le bureau d’aide financière s’appelle Manitoba Student Aid. Sa page d’accueil peut se trouver à : http://www.edu.gov.mb.ca/msa/index.html. Remarquez que, bien que vous puissiez demander de l’aide financière en ligne ou par une demande papier, on vous conseille d’utiliser la demande en ligne. Non seulement elle est traitée plus rapidement (deux semaines au lieu de cinq à douze semaines pour une demande papier), mais cette dernière ne peut être déposée que dans certaines situations. Avoir un compte en ligne vous permet d’obtenir aussi une liste personnalisée des documents demandés. Pour toutes ces raisons, j’encourage les étudiants ayant ou non une incapacité, à déposer une demande en ligne : https://web33.gov.mb.ca/sao/app/en/newUser.

1. La bourse du Manitoba

Lorsque les étudiants déposent  une demande à Manitoba Student Aid, elle est automatiquement traitée. Les étudiants admissibles peuvent recevoir jusqu’à un maximum de 2 000 $, par année académique (du 1^er août au 31 juillet). Vous recevez la moitié de la somme au début de votre programme et l’autre moitié est versée à mi-parcours.

Remarquez que cette bourse n’est pas accordée seulement aux étudiants ayant une incapacité permanente  — mais attendez ! Ne vous arrêtez pas de lire ! Laissez-moi vous énumérer toutes les bonnes choses. Premièrement, il n’y a pas de demande séparée ! Lorsque vous déposez une demande d’aide financière, c’est l’une de celles qui seront traitées automatiquement ! Deuxièmement, c’est une bourse, donc vous n’avez pas à la rembourser. Troisièmement, commençant cette année académique 2018-2019, l’examen des admissibilités pour cette bourse est élargi aux étudiants du Manitoba qui suivent des cours dans des écoles en dehors du Manitoba ainsi que dans les écoles religieuses de la province.

Dans ma recherche, j’ai découvert qu’il n’existe pas d’aide financière particulière pour les étudiants ayant une incapacité. La bonne  nouvelle est que le Manitoba est l’une des neuf provinces et un territoire qui ont accès au soutien fédéral. Le gouvernement du Canada fournit deux subventions particulières pour les étudiants ayant une incapacité permanente.

Maintenant, vous vous demandez si vous devez déposer une demande d’aide à la fois à Manitoba Student Aid et au gouvernement du Canada. Laissez-moi vous expliquer que vous n’avez pas tout à fait tort. Lorsque vous faites une demande à Manitoba Student Aid, vous postulez pour les deux. En général, vous déposez une demande  —  à Manitoba Student Aid  —  et elle sera traitée tant au niveau provincial qu’au niveau fédéral. L’exception se trouve dans les deux subventions fédérales : vous devez toujours en faire la demande à Manitoba Student Aid (pas directement au gouvernement fédéral), et vous devez remplir un autre formulaire.

Les deux subventions fédérales s’appellent Bourse pour étudiants ayant une incapacité permanente et Bourse servant à l’achat d’équipement et de services pour étudiants ayant une incapacité permanente. Je les ai décrites en détail dans un article précédent, mais je vous en donne un bref récapitulatif ici.

2. Bourse pour étudiants ayant une incapacité permanente

Les étudiants admissibles doivent être inscrits pour des études à temps plein ou à temps partiel, se qualifier pour des besoins de plus de 1$, avoir un certificat médical ou un document équivalent qui atteste de votre incapacité. Vous pouvez recevoir jusqu’à 2 000 $ par année académique.

3. Bourse servant à l’achat d’équipement et de services pour étudiants ayant une incapacité permanente

Cette subvention a les mêmes critères d’admissibilité que l’autre subvention fédérale. Des critères supplémentaires incluent de la documentation écrite attestant du besoin exceptionnel de services et d’équipement nécessaires à votre formation. De plus, on vous demande de fournir les prix exactement de ces services et équipements. Vous pouvez recevoir jusqu’à 8 000 $ par année académique.

Au Manitoba, les étudiants ayant une incapacité doivent savoir qu’il n’existe pas d’aide financière provinciale particulière pour eux. Par contre, le soutien fédéral est disponible  —cependant, vous devez savoir que vous devez déposer deux demandes séparées pour les subventions fédérales, mais toujours à Manitoba Student Aid.

Références :

1. https://www.canada.ca/en/employment-social-development/services/education/provincial-offices.html#manitoba
2. http://www.edu.gov.mb.ca/msa/index.html
3. https://www.edu.gov.mb.ca/msa/pdfs/msa_booklet.pdf
4. http://www.edu.gov.mb.ca/msa/pdfs/newsletter.pdf
5. https://www.canada.ca/en/employment-social-development/services/education/grants/disabilities.html
6. https://www.canada.ca/en/employment-social-development/services/education/grants/disabilities-service-equipment.html